Публичная оферта

Редакция от 23.09.2026.

Настоящий документ — публичная оферта Индивидуальный предприниматель Мун Константин Вениаминович (ОГРНИП 325774600251750, ИНН 161405136806, адрес: г. Москва, ул. Пестеля, д. 4Б) (далее — Продавец) о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже (ст. 435, 437, 494, 497 Гражданского кодекса РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

1. Термины

Сайт — www.plitkaneo.ru. Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на Сайте, по телефону или в мессенджере. Товар — керамическая плитка, керамогранит, мозаика, клинкер, декоры и сопутствующие товары, представленные на Сайте. Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара.

2. Акцепт оферты

Акцептом оферты является оформление Заказа на Сайте с отметкой о согласии с настоящими условиями либо подтверждение Заказа по телефону или в мессенджере. С момента акцепта договор считается заключённым.

3. Товар и информация о нём

На Сайте указаны наименование, производитель, страна происхождения, размер, цвет, поверхность, количество в упаковке и цена Товара. Изображения Товара носят информационный характер: фактический оттенок может незначительно отличаться из-за настроек монитора и особенностей партии.

Керамическая плитка выпускается партиями, которые могут различаться по тону и калибру. Такое различие между разными партиями не является недостатком Товара. Продавец отгружает Заказ одной партией, если это возможно, и по запросу сообщает её номер.

4. Оформление заказа

Заказ оформляется в корзине Сайта, по телефону или в мессенджере. Товар продаётся кратно упаковке; количество упаковок рассчитывается по площади с запасом, выбранным Покупателем. Минимальный заказ на самовывоз — от 10 упаковок, на доставку — от 20 м²; условия могут быть изменены по согласованию с менеджером.

После оформления Продавец связывается с Покупателем для подтверждения наличия, партии, стоимости и условий доставки. Если Товара нет в нужном количестве, Продавец предлагает замену или аннулирует Заказ полностью или в части.

5. Цена и оплата

Цены указаны на Сайте в рублях за м² или за штуку (единица указана рядом с ценой) и включают все налоги, если применимы. Цена Товара в подтверждённом Заказе не меняется.

Оплата производится при получении Товара — наличными или банковской картой, после проверки Товара Покупателем; при самовывозе — на складе. Юридическим лицам выставляется счёт. Продавец выдаёт кассовый чек в соответствии с законодательством.

6. Доставка и самовывоз

Доставка осуществляется по Москве и Московской области, как правило, в кратчайший срок после подтверждения Заказа. Стоимость доставки зависит от удалённости и суммы Заказа и указана на странице «Доставка» Сайта; итоговая стоимость подтверждается менеджером.

Товар доставляется до подъезда (при наличии подъезда для грузового автомобиля). Разгрузка и подъём на этаж выполняются силами Покупателя, если иное не согласовано заранее за дополнительную плату. Время на разгрузку и проверку — 35 минут.

Самовывоз — со склада по адресу: Московская область, Ленинский округ, промзона Пуговичино, 7с1, Пн–Вс 9:00–22:00.

7. Приёмка товара

При получении Покупатель проверяет количество упаковок, целостность упаковки и Товара, соответствие Заказу. Претензии по количеству, комплектности и видимым повреждениям (сколы, трещины, бой) заявляются при приёмке и отмечаются в накладной. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю в момент передачи Товара.

8. Возврат и обмен

Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Товар надлежащего качества принимается обратно, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и заводская упаковка (целые упаковки). Продавец возвращает уплаченную сумму не позднее 10 дней со дня предъявления требования, за исключением расходов на доставку возвращённого Товара от Покупателя (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены или возврата денег (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»). Порядок описан на странице «Возврат и обмен».

9. Ответственность

Продавец не отвечает за результат укладки и за недостатки, возникшие из-за нарушения технологии монтажа, неправильного хранения или использования Товара не по назначению. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

10. Персональные данные

Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании согласия Покупателя, опубликованных на Сайте.

11. Прочие условия

Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством РФ. Продавец вправе изменять настоящую оферту; к Заказу применяется редакция, действующая на момент его оформления.

12. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Мун Константин Вениаминович. ОГРНИП: 325774600251750. ИНН: 161405136806. Адрес: г. Москва, ул. Пестеля, д. 4Б.

Телефоны: 8 (499) 130-58-05, 8 (903) 130-58-05, 8 (925) 888-28-58. E-mail: info@plitkaneo.ru. Склад и самовывоз: Московская область, Ленинский округ, промзона Пуговичино, 7с1. Сайт: www.plitkaneo.ru.